Klantverhaal

Hogeschool van Amsterdam

Nederland / Onderwijs

Al meer dan 10 jaar slimme, ruimtebesparende lockers bij de Hogeschool van Amsterdam.

De Hogeschool van Amsterdam (HvA) is een onderwijsinstelling met een breed aanbod aan hbo-opleidingen en ongeveer 47.000 studenten en 3.700 medewerkers. Met 13 locaties verspreid over de binnenstad van Amsterdam is de HvA is letterlijk verweven met deze stad.

De slogan van de HvA is ‘Creating Tomorrow’ en verwijst naar haar missie om studenten te inspireren om met creatieve oplossingen en duurzame innovaties aan de toekomst te werken. HvA’ers werken continu samen met bedrijven, instellingen en bewoners in de regio Amsterdam. Samen onderzoeken zij toepassingen voor vraagstukken uit de stad. Door de koppeling van onderwijs en praktijkgericht onderzoek draagt de HvA bij aan de vernieuwing van de beroepspraktijk en de samenleving in en om Amsterdam.

Behoefte aan flexibele opbergruimte

Voor de HvA zijn vaste lockers voor medewerkers en studenten om meerdere redenen niet praktisch. De HvA heeft meerdere locaties. Met een vaste locker op één locatie kunnen medewerkers en studenten op de andere locaties geen gebruik maken van veilige opbergruimte. Daarnaast maken, o.a. door de samenwerking met de Universiteit van Amsterdam (UvA), grote groepen van buiten de HvA gebruik van de faciliteiten bij de hogeschool. Ook zij willen graag lockers kunnen gebruiken. De HvA zocht daarom een flexibele en beheervriendelijke oplossing voor het lockergebruik.

Optimaal ruimtegebruik

Een ander belangrijk punt voor de HvA was de beschikbare ruimte voor lockers. Ruimte is een schaars en kostbaar goed in de binnenstad van Amsterdam. De HvA wilde daarom een zo beperkt mogelijk aantal vierkante meters reserveren voor lockers.

Oog voor de gebruikerservaring en het beheer

De HvA was op zoek naar een combinatie van een goede gebruikerservaring en slim lockerbeheer, waarbij je met een beperkt aantal lockers maximale service biedt. Medewerkers en studenten moesten snel en eenvoudig een locker kunnen gebruiken en de afdeling ICT wilde van alle verschillende locaties een up-to-date overzicht hebben van al het lockergebruik. Dit kan allemaal met het Vecos smart lockersysteem.

Minder lockers nodig met dynamisch gebruik

Anders dan middelbare scholieren hebben studenten een locker steeds maar kort nodig. Flexibele, dynamische lockers spelen hier slim op in. Een dynamische locker krijg je tijdelijk toegewezen en komt daarna weer vrij voor gebruik door anderen. Zo heb je minder lockers nodig voor hetzelfde aantal gebruikers en bespaar je kostbare ruimte. De HvA koos daarom voor dynamische lockers in alle gebouwen.

De keuze voor dynamische lockers zette de grote lijnen uit. Daarnaast kan de HvA via de instellingen in de beheersoftware altijd eenvoudig inspelen op specifieke gebruikersbehoeften. Door de jaren heen heeft het lockersysteem van Vecos steeds flexibel meebewogen met de veranderingen en behoeften binnen de HvA. In de loop van de tijd zijn o.a. teamlockers, lockers voor de uitgifte van poststukken en het gebruik van de Vecos locker-app toegevoegd.

 

Een gebruikerservaring op maat

De HvA en Vecos werken inmiddels al meer dan tien jaar samen. Binnen de gebouwen van de HvA staan in totaal 8480 lockers verspreid over 161 opstellingen. De lockers zijn een on-demand service. Met hun HvA/UvA-kaart of de locker-app van Vecos kunnen medewerkers en studenten wanneer nodig een locker nemen.

Elke opleiding kan zelf kiezen hoe de lockers precies worden gebruikt. De meeste lockers bij de HvA zijn dynamisch, voor tijdelijk, kort gebruik. Naast de dynamische lockers zijn er ook vaste lockers, daglockers, lockers voor teams of projecten en postvakken voor docenten ingesteld. De configuratieopties in de beheerportal zijn eindeloos en flexibel. Zo kan de HvA op elke locatie een gebruikerservaring op maat creëren en wanneer nodig ook weer eenvoudig zelf aanpassen.

De ICT-afdeling heeft het totaaloverzicht

De lockers van alle locaties vallen onder één lockersysteem. Al het lockergebruik wordt automatisch geregistreerd voor een altijd up-to-date administratie en is real-time te bekijken. Via de beheerportal kan de afdeling ICT het lockerbeheer, zoals het verlenen en intrekken van toegangsrechten tot de lockers, op afstand uitvoeren.

Het resultaat

  • Ruimtebesparing: Met lockers als een on-demand service heeft de HvA heeft minder lockers nodig, wat kostbare ruimte scheelt. 
  • Toegang op elke locatie: Studenten en medewerkers kunnen met hun HvA/UvA-kaart of locker-app op elke locatie een locker gebruiken.  
  • Beheer op afstand: Via de beheerportal heeft de ICT-afdeling het totaaloverzicht van alle locaties en kunnen zij het lockerbeheer op afstand uitvoeren.  

Ook klaar worden voor de toekomst?

Hybride werken wordt de norm. Dynamische opslag geeft mensen de vrijheid om overal te werken zonder gedoe. Neem contact met ons op om meer te weten te komen over smart locker-technologie en de rol die het speelt bij het succes van een flexibele werkplek.