Klantverhaal

EY New York

Verenigde Staten / Financiële diensten / Professionele diensten

Vecos zorgt ervoor dat 11.000 EY-professionals zich thuis voelen op elke verdieping

EY — één van de Big Four accountantskantoren — ontdekte dat bedrijven een werkplek moeten creëren die dynamisch werken mogelijk maakt om aan de eisen en verwachtingen van de post-pandemische werknemer te voldoen. Ernst & Young LLP (EY US), de Amerikaanse entiteit van EY, nam dit ter harte. En dus transformeerden ze hun eigen kantoor in New York tot een nieuwe functionele ruimte die flexibiliteit en ontwerpcreativiteit ondersteunt.

“One Manhattan West weerspiegelt onze EY manier van werken, die welzijn, teamwerk en een uitzonderlijke klantervaring stimuleert binnen een hybride werkwereld.” Herb Engert, Managing Partner van het kantoor in New York City, EY US

Een slim kluisjessysteem verhoogt de flexibiliteit en ondersteunt succesvolle dynamische werkplekken

EY US selecteerde Vecos als leverancier van een slim kluisjessysteem: “Vecos is een groeiend bedrijf met een uitstekende samenwerking, dat de concurrentie voorbijstreefde vanwege de kosten. Het team biedt meer waarde door zowel hardware- als software-as-a-service (SaaS) ondersteuning te bieden. En omdat hun oplossing cloudgebaseerd is, zijn er geen pc’s of servers op locatie nodig.”

Met het Vecos Smart Locker-systeem kunnen EY-professionals en bezoekende klanten hun spullen veilig opbergen, ongeacht waar hun werkplek die dag is. EY-professionals houden van het gemak en de eenvoud van het Vecos Smart Locker-systeem in combinatie met de My Day-app van EY. Samen zorgen ze voor een naadloze werkplekervaring en maken ze dynamisch werken optimaal mogelijk.

"Voorheen moesten we handmatig gegevens verzamelen over het gebruik van de opslagruimte, zoals hoe lang deze is toegewezen, hoe vaak deze wordt gebruikt en of we nog steeds afgesloten opslagruimte hebben voor mensen die niet meer bij het bedrijf werken. Slimme lockers geven ons dat inzicht in realtime en dan kan het deel uitmaken van een groter gesprek over hoe we de ruimte gebruiken en hoe we dat kunnen verbeteren. Het gaat niet alleen om het optimaliseren van het opslaggebruik, maar ook om het verbeteren van elk facet van de werkplekervaring voor al onze medewerkers."
Philip Lynch
Enterprise Support Services Leader bij EY Americas
"Omdat we nu op meer dan 20 locaties wereldwijd samenwerken met EY, zijn we ons terdege bewust van - en maken we integraal deel uit van - EY's ambities om naadloze ecosystemen voor hun werkplekken te creëren die een superieure werknemerservaring bieden. Voor One Manhattan West hebben we nauw samengewerkt met het FM-team om het juiste lockergebruik te configureren, rekening houdend met de behoeften van het lokale team en de professionals van EY."
Rob van Aar
Director Global Workplaces and Strategic Alliances bij Vecos

Sterk partnerschap

Vecos en EY hebben samengewerkt om een aangepaste UI-ervaring te creëren. Met de werkplek-app EY My Day kunnen EY-professionals hun Smart Locker met hun smartphone beheren. Ze kunnen ook naar een van de kiosken lopen, hun personeelsbadge scannen en van daaruit een Smart Locker reserveren, vrijgeven en/of delen.

Gegevensgestuurde besluitvorming

De kennis die is opgedaan bij de implementatie van One Manhattan West bepaalt de norm voor andere EY-kantoren over de hele wereld. Elk nieuw kantoor in de VS dat online komt, wordt uitgerust met slimme kluisjes en andere kantoren die deze mogelijkheid niet hadden, worden aangepast vanwege het succes van One Manhattan West.

Aanpassen aan de behoeften van werknemers

Nadat professionals interesse toonden om kluisjes ’s nachts te gebruiken en niet alleen voor een dag, besloot EY US om een 24-uurs venster toe te passen op weekdagen. Het Vecos Smart Locker-systeem paste zich met één druk op de knop aan deze wijzigingen aan en bood EY-professionals een werkplekervaring die is afgestemd op hun gedrag.

“Voorheen kreeg ik een kluisje toegewezen op een vaste locatie die nooit in de buurt was van waar ik die dag werkte”, zegt een van de professionals van EY. “Nu kan ik elk kluisje on-demand nemen, ongeacht waar ik in het gebouw besluit te gaan werken.”

De resultaten

  • Eén locker per 2 professionals om te besparen op facility management en vastgoed
  • Dankzij de dynamische 24-uurs lockerinstellingen hebben EY-professionals altijd een beschikbare locker in de buurt van hun gewenste werkplek
  • EY-professionals gebruiken hun locker voor efficiënt dagelijks gebruik in plaats van voor permanente opslag
  • Facilitair managers kunnen bepalen hoe mensen zich gedragen en werken op een hele verdieping en in het gebouw
  • Alle meer dan 80.000 professionals van EY in de VS hebben naadloos toegang tot de lockers, van vast personeel tot interne bezoekers van andere locaties

Ook klaar worden voor de toekomst?

Hybride werken wordt de norm. Dynamische opslag geeft mensen de vrijheid om overal te werken zonder gedoe. Neem contact met ons op om meer te weten te komen over smart locker-technologie en de rol die het speelt bij het succes van een flexibele werkplek.